 |
|
|
|
|
1 |
|
|
04.08.2008 |
Soru : galatadigital.com firmasını tanımıyorum. Satın alacağım ürünün elime ulaşması konusunda tereddütlerim var. Bana nasıl bir garanti verebilirsiniz? | Cevap : galatadigital.com internet ortamında yeni bir firmadır. Ancak bağlı bulunduğu şirket sektörün en eski firmalarındandır. Bu firma ise Arena Bilgisayar A.Ş'dir. Ayrıca sitenin alt tarafında gördüğünüz bankaların kredi kartlarının logosunu her firma kullanamaz. Bu logoları ancak o bankaların üye iş yerleri kullanabilir. Bunun nedeni ise üye işyeri, bankayla çalışmaya başladığı zaman bir takım taahhütlerde bulunur. Bazen kati teminat bile verir. galatadigital.com Garanti, Akbank,Yapı Kredi,İş Bankası ve Vakıfbank bankalarının üye işyeridir.
|
04.08.2008 |
Soru : İnternet sitenizde çok fazla ürün var. Bu kadar ürün gerçekten stoklarınızda mevcut mu? | Cevap : İnternet sitemizde Stok var diye yazan bütün ürünler stoklarımızda mevcuttur. Ürünlerimizin Stok durumları 7 gün 24 saat anlık otomatik olarak güncellenir.
|
04.08.2008 |
Soru : Sitenizden alışveriş yaptım. Ürünüm ne zaman ve kim tarafından bana ulaştırılacak? | Cevap : Ürününüz en geç 2 iş günü içerisinde Kargo firmasına verilecektir. Ürün
kargoya verildikten sonraki iş günü size teslim edilecektir. Her gün saat 13:30'a kadar verdiğiniz siparişleriniz aynı gün içerisinde, 13:30'dan sonraki siparişleriniz, bir sonra kargoya verilecektir.
Cumartesi, pazar ve resmi tatil günlerinde herhangi bir saatte verilen siparişler, takip eden ilk iş gününden itibaren kargoya teslim edilir.
|
04.08.2008 |
Soru : www.galatadigital.com ’da alışveriş neden çok güvenli? www.galatadigital.com’da ödeme nasıl bu kadar güvenli oluyor? | Cevap : Online alış veriş yaptığınız bir siteye ödemeyi yapmak için tabii ki kredi kartı kullanmanız gerekir. Fakat birçok kişi kredi kartı bilgilerini paylaşmanın riskini alamadıkları için online alışveriş yapmamakta yada sanal kart yöntemiyle sadece o alışveriş için gerekli olan tutarı belirlemek suretiyle alışveriş yapmaktadır.
Alışveriş yapmak istediğiniz zaman ödeme menüsü üzerinden seçeneğini belirleyerek kredi kartı bilgilerinizi bankaya siz bildiriyorsunuz. Kredi kartı bilgileriniz herhangi bir satıcıyla paylaşılmaz. Bu sayede dünyanın en güvenilir ödeme yoluyla ve sizin dışınızda hiç kimse bilgilerinizi görmeden alışveriş yapmış olursunuz.
Unutmayın ki, internetten alışveriş güvenlidir. Güvenliğe gölge düşüren yanlış firma seçimi veya kredi kartı şifrenizi başkalarıyla paylaşmanızdır.
|
04.08.2008 |
Soru : Ürün almak istiyorum. Kargo ücreti kime ait öğrenebilirmiyim? | Cevap : 150 ytl üzerindeki alışverişler için kargo ücreti sizden alınmıyor,150 ytl altında kalan alışverişler için kargo ücreti sizlerden alınmaktadır.iyi alışverişler...
|
04.08.2008 |
Soru : Hediyelik Baskı Çeşitleri bölümünden sipariş vermek istiyorum.Ne yapmam gerekir? | Cevap : Çok kolay.Baskı yaptırmak istediğiniz ürünü sepete at butonuna tıklayarak satın almak ve sipariş notuna mesajınızı ekleyerek fotoğraf,yazı veya logonuzu info@galatadigital.com adresine mail göndermek yeterli olmaktadır.
|
04.08.2008 |
Soru : Havale ile ödeme yaptım.Fakat sitenizde hala ödeme yapılmadığı görünüyor.Sebebi nedir acaba? | | Cevap : Haftasonu ve resmi tatillerde yapılan Havale/EFT 'ler takip eden ilk iş gününden itibaren onaylanarak siparişinizi işleme alınacaktır.Ayrıca Web sitemizdeki havale bildirim formu kullanılarak işlem daha da hızlı olabilir.
Havale/EFT ile ödeme yaparken, açıklama alanına, sipariş numarasını ve sipariş verenin ad soyad bilgilerinin yazılması gerekmektedir. Havale yöntemiyle ödeme yaparak siparişinizi verdiğinizde, önce sipariş talebinizin bize ulaştığına dair bir e-posta, ödemeniz bize ulaştığında ise ödemenizi aldığımız ve siparişiniz işleme konulduğuna dair bir e-posta tarafınıza yollanacaktır.
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
